創新督辦方式 傳導辦理壓力

來源:信訪室 作者:陳志弟 發布時間:2018-10-08 閱讀次數:17384

紀檢監察體制改革以來,信訪舉報工作在跟蹤督辦上不斷加大力度,通過嚴格把關提升辦理的質量和效率,有針對的交辦督辦,傳導辦理壓力,緊盯信訪舉報反映的突出問題,聚焦重點關注和重點領域,采取報表督辦、跟蹤督辦、反復督辦、要結果督辦等形式傳導對信訪舉報件的跟蹤督辦壓力。

一是報表督辦。對轉送的信訪舉報件,逐件登記臺賬,實行月度報表制度,對轉送下級紀委監委的信訪舉報件每月匯總辦理情況,督促信訪舉報件快速辦理。

二是跟蹤督辦。對領導簽批的信訪舉報及群眾反映強烈,社會影響較大,多次舉報未查處的信訪舉報,經領導審批后,交相關室辦理,信訪室定期調度辦理進展,其中領導簽批的信訪舉報件每月以信訪專報的形式向主要領導匯報。

三是答復督辦。對于長時間未辦結或未答復實名舉報人的信訪舉報,督促承辦部門盡快辦理并及時答復舉報人。

四是要結果督辦。對反映損害群眾切身利益,以扶貧領域、民生領域、農村涉黑腐敗問題及背后“保護傘”等問題的,作為重點信訪舉報,通過發函交辦要結果的方式進行督辦,限期辦結,由市紀委監委信訪室把關調查報告,聽取現場匯報,嚴格把關辦理質量。

通過四種措施的結合運用,有效地壓實信訪舉報件辦理責任、傳導辦理壓力、提升辦理質量,使人民群眾的獲得感和滿意度顯著提升。



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